SABESP: Novo hidrômetro vai dispensar leiturista e avisar “gastões” por App


O hidrômetro (medidor de água) das residências está prestes a passar por uma transformação em boa parte do estado de São Paulo. A Sabesp anunciou que iniciará a substituição dos modelos atuais por equipamentos inteligentes, capazes de enviar alertas de alto consumo por WhatsApp e que eliminam a necessidade de visita do leiturista.

A modernização é resultado de uma parceria entre a Sabesp e a Vivo. Ao todo, serão investidos R$ 3,8 bilhões para a troca de 4,4 milhões de hidrômetros nas cidades de São Paulo e São José dos Campos. Em Presidente Prudente ainda nãohá uma data confirmada, mas estima-se que se inicie por volta de 2027/2028.

Os novos medidores permitirão o monitoramento detalhado do consumo de água. Por meio do aplicativo da Sabesp, o cliente poderá acompanhar, hora a hora, o uso registrado no dia anterior — recurso que facilita a identificação de possíveis vazamentos. Além disso, os consumidores receberão notificações de consumo elevado via aplicativo, WhatsApp ou e-mail. O equipamento também contará com alarme antifurto, já que o cobre presente nos hidrômetros tradicionais tem sido alvo de furtos para revenda em ferros-velhos.

Apoio: Criarte

Com bateria de duração estimada em dez anos, o hidrômetro inteligente funcionará conectado a uma rede de internet das coisas (NB-IoT), de baixo consumo de energia e ampla cobertura. Segundo Denis Maia, diretor-executivo de clientes e tecnologia da Sabesp, os dados serão enviados automaticamente a um servidor da companhia e disponibilizados no aplicativo para cada usuário.

“A nossa rede NB-IoT não compete com a rede de voz e dados dos celulares. Fizemos testes com o equipamento até no segundo subsolo de prédio e havia sinal para transmissão”, afirmou.

A nova tecnologia elimina a leitura manual, já que as informações serão transmitidas diretamente à Sabesp. Com isso, a empresa estima reduzir erros de leitura e cobranças feitas pela média, especialmente em situações de difícil acesso ao hidrômetro.

De acordo com Denis Maia, o objetivo é dar mais autonomia aos clientes. “Vamos empoderar os clientes com informação, para que tenham noção do consumo, do quanto exatamente gastam com banho, ao lavar louça, entre outras atividades. Acreditamos que, ao visualizar esses dados, as pessoas poderão avaliar onde economizar. Isso é positivo para o meio ambiente e para toda a coletividade”, destacou.

O sistema também permitirá o mapeamento do consumo por região, o que deve facilitar a identificação de vazamentos na rede e agilizar a atuação das equipes técnicas em caso de problemas.

Como será a troca

A substituição dos hidrômetros não terá custo para o cliente. A Sabesp informará previamente os moradores sobre o período de execução do serviço em cada região, inclusive por meio da fatura.

Em São José dos Campos, a previsão é concluir a troca total até o fim deste ano. Já na capital paulista, o cronograma deve se estender até 2029. Juntas, as duas cidades concentram cerca de 45% dos clientes da concessionária. A empresa informou ainda que pretende expandir gradualmente o sistema para os demais municípios atendidos.

COMENTÁRIOS