Com a chegada da última semana do mês, organizar as despesas domésticas e ajustar o orçamento familiar se torna uma prioridade para muitos consumidores. Para facilitar esse processo, a Energisa Sul-Sudeste disponibiliza canais digitais que permitem consultar contas de energia, realizar pagamentos e verificar possibilidades de negociação de débitos sem a necessidade de ir até uma agência de atendimento.
Uma das opções é o PIX. Com o celular em mãos, de qualquer lugar, o cliente pode utilizar o QR Code impresso na fatura ou acessar o aplicativo Energisa On para consultar as contas pendentes e realizar o pagamento de forma prática.
Segundo Juliana Ribeiro, coordenadora de Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste, a modalidade busca tornar o pagamento mais acessível e facilitar a rotina dos consumidores.
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A empresa também informa que clientes com contas em atraso podem procurar os canais oficiais de atendimento para verificar as possibilidades de negociação, conforme as condições disponíveis.
ATENÇÃO COM OS GOLPES
Mesmo com toda a praticidade do pagamento digital, alguns cuidados são essenciais para evitar golpes e fraudes. A principal orientação é utilizar exclusivamente o QR Code impresso na própria conta de energia ou acessar os canais oficiais da Energisa para obter as informações de pagamento. E, antes de confirmar a transação, o cliente deve conferir os dados que aparecem na tela do aplicativo bancário.
“Vale lembrar que a Energisa não envia links para pagamentos, não solicita depósito ou transferência bancária para clientes. Em caso de débitos com a empresa ou dúvidas, acesse sempre os canais digitais oficiais”, reforça Juliana.
COMO PAGAR A CONTA DE LUZ PELO PIX
O pagamento pode ser realizado em poucos passos:
- Abra o aplicativo do banco ou da carteira digital.
- Selecione a opção PIX e escolha o pagamento por QR Code.
- Aponte a câmera do celular para o código impresso na fatura.
- Confira os dados da cobrança antes de confirmar a transação.
Outra possibilidade é utilizar a opção “PIX Copia e Cola”, disponível para facilitar o pagamento quando o cliente está acessando a conta pelo próprio celular ou prefere utilizar o internet banking. Nesse caso, é fundamental copiar o código diretamente da fatura ou de um canal oficial da Energisa e conferir os dados antes de concluir a transação.
Fonte: Diário de Prudente - www.diariodeprudente.com
