A Energisa Sul-Sudeste iniciou a atualização dos números de identificação das unidades consumidoras. A medida segue determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e deve ser concluída até 30 de junho.
A mudança, prevista na Resolução 1095, tem como objetivo padronizar os códigos de identificação dos clientes em todo o país, facilitando a integração de sistemas e a troca de informações entre empresas e órgãos reguladores.
Com a nova regra, o número da unidade consumidora passa a ser fixo e vinculado ao imóvel, e não mais ao titular da conta. A alteração busca garantir mais segurança e confiabilidade nos dados do setor elétrico.
Entre os principais benefícios está a melhoria no acesso a programas sociais. A padronização permitirá, por exemplo, agilidade na inclusão automática de famílias na Tarifa Social, a partir do cruzamento com o Cadastro Único das prefeituras.
Além disso, a iniciativa deve trazer mais rapidez no atendimento ao cliente, redução de erros em bancos de dados e maior eficiência na gestão das informações. Outro impacto será a facilitação da migração para o mercado livre de energia, ampliando opções para consumidores.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato pelos canais oficiais da Energisa, como aplicativo, site e central de atendimento.
Aplicativo: Energisa On
Telefone: 0800 70 10 326
WhatsApp: (18) 99120-3365
